2019年10月,孙先生通过我公司代理人介绍，投保了康健无忧重大疾病保险，保额5万元；同时投保了附加险：附加富德生命住院每日补贴医疗保险A款，富德生命附加住院费用补偿医疗保险D款。

2023年10月，孙先生无明显诱因出现腹痛、便血，怀着忐忑的心情前往医院检查，被确诊为直肠恶性肿瘤并进行手术切除，给这个原本幸福的小家庭蒙上了一层阴影。面对突如其来的打击，孙先生妻子提醒后，孙先生才想起曾经为自己购买过一份富德生命人寿的保险。

2024年1月，孙先生出院后，拨打了我公司服务热线95535进行报案，接到客户报案后，公司保单服务人员第一时间赶赴医院，收集孙先生理赔资料并递交理赔申请，经过审核确认客户符合重疾恶性肿瘤的赔付条件，及时赔付重大疾病保险金72096.01元，同时豁免了其后期应交保费。

收到理赔金后，孙先生通过电话对公司表示感谢，他感慨的说到：“以前我们家就是典型的谈保险色变，通过这回理赔，家里人都转变了对保险的看法，现在我一定要给家里人都买上足额保险，给关心的人买啥都比不上买保险。”

富德生命人寿一直以来秉承富德心速度、理赔没难度的服务理念，通过专业快速的理赔响应，用心细致的客服关怀，不断提升客户服务质量。

富德生命人寿保险股份有限公司许昌中心支公司

2024年1月15日